Online Síncrono
Colectivo destinatario
Agentes comerciales, técnicos/as comerciales en entornos B2B y B2C, responsables de ventas, profesionales de desarrollo de negocio y autónomos/as que desarrollen actividad comercial directa.
El taller está especialmente orientado a agentes comerciales autónomos que deseen estructurar su proceso de venta, mejorar su argumentario y utilizar ChatGPT como herramienta estratégica de apoyo en todas las fases del ciclo comercial.
Objetivo general
Capacitar a los profesionales para aplicar un modelo de venta estratégico asistido por ChatGPT, permitiéndoles estructurar su flujo comercial (prospectar, captar, defender y crecer), crear sistemas de prompts personalizados y tomar decisiones basadas en datos validados por la IA.
El enfoque del taller está orientado a la aplicación inmediata en la actividad profesional del/a participante.
Al finalizar el taller, el/la participante será capaz de:
- Definir su Fondo Estratégico Comercial (propósito, posicionamiento y diferenciación) con apoyo de IA.
- Analizar su entorno y segmentar oportunidades comerciales reales utilizando ChatGPT de forma estructurada.
- Diseñar propuestas de valor motivadoras aplicando el modelo SABONE y validarlas críticamente.
- Construir un proceso comercial completo alineado con modelos de argumentación profesional.
- Diseñar un sistema básico de prompts comerciales personalizados.
- Elaborar un plan de acción comercial asistido por IA aplicable a su realidad profesional
Contenido
- Introducción a la IA y a ChatGPT en el entorno comercial profesional. Fondo Estratégico Comercial.
- Qué es IA generativa y límites reales en el entorno profesional.
- Diferencias Free vs Plus y configuración básica del entorno de trabajo.
- Buenas prácticas de prompting comercial.
- Los tres pilares del fondo estratégico: propósito, posicionamiento y diferenciación.
- Validación crítica inicial de outputs generados por IA.
- Análisis del entorno y del cliente. Segmentación estratégica y detección de oportunidades.
- Enfoque B2B y B2C.
- Análisis del perfil del cliente y DAFO asistido por IA.
- Matriz mercado–acción.
- Iteración y refinamiento de segmentos con criterio profesional.
- Diferenciar ideas de oportunidades reales
- Construcción de una propuesta de valor motivadora (modelo SABONE).
- Motivadores de compra en B2B y B2C.
- El modelo SABONE paso a paso.
- Redacción, comparación y mejora iterativa de propuestas.
- Validación de posibles «alucinaciones» y ajuste estratégico.
- Criterios profesionales para evaluar una propuesta.
- Técnicas de argumentación comercial aplicadas y diseño del proceso comercial.
- Modelos SPIN y DOS aplicados a la conversación comercial.
- ChatGPT como simulador de objeciones reales.
- Diseño del proceso comercial completo: prospectar, captar, defender y crecer.
- Alineación de mensajes por fase con el modelo AIDA.
- Coherencia estratégica entre fases.
- Técnicas de prompting aplicadas al ciclo de venta. Simulación y validación crítica de propuestas generadas con ChatGPT.
- Redacción de prompts por fase (prospectar, captar, defender, crecer).
- Checklist de validación en 6 pasos.
- Método de revisión crítica en 3 pasos.
- Peligros de la automatización excesiva.
- Buenas prácticas para mantener criterio profesional.
- Integración final del proceso comercial y despliegue con soporte ChatGPT.
- Recapitulación estructurada del proceso comercial.
- Personalización del flujo GPT según entorno profesional.
- Criterios éticos y de seguridad de datos.
- Elaboración del plan de acción comercial final.
Modalidad de impartición
Videoconferencia síncrona mediante aula virtual
Fechas y horarios
Fechas: Del 19 de mayo al 4 de junio
Horario: Los martes y jueves de 17:00 a 19:30
Horas: 15
Inicio selección: 29 de abril.
Imparte
ADR
Inscripciones
El curso es gratuito. La inscripción no garantiza la obtención de plaza en el curso, en caso de tener más inscripciones que plazas se hará una selección de los alumnos. Los alumnos deberán confirmar su asistencia una vez seleccionados.
